在klmanbext网页版ause集团,我们非常自豪地履行我们公司的承诺,以建立牢固的客户关系并保护我们的品牌。为了实现这一目标,我们采用团队结构和方法,客户经理和生产经理共同努力,确保我们以最有效和最安全的方式交付高质量的产品。
在我们的服务交付模型中客户经理面对客户,负责客户关系,包括:
- 与客户沟通
- 销售:
- 增强
- 问题解决
- 透过园景巡查来控制质素
- 安全与领导
的生产经理面对我们的团队,负责团队成员的发展和合同服务的执行;ManBetX客户端下载
- 船员和客户的安全
- 与团队成员沟通
- 机组人员发展
- 雇用、纪律处分及解雇船员
- 设备分配和控制(卡车、挂车、设备培训)
- 采购合同材料和手工工具
- 生产效率
- 问题解决
- 通过服务审核进行质量控制
当团队方法运作良好时,我们应该达到以下目标:
快乐的客户
训练有素、操作安全的工作人员
骄傲和兴奋的团队
高效率和有效益的工作
对未来的希望
为了使团队的方法工作得很好,重要的是我们要在AM和PM之间保持开放的沟通,并确保我们都支持我们的团队,以帮助他们取得成功。管理者知道以身作则的价值。
汇报对象:地面部主管。客户经理团队成员
总体职责:负责确保一系列账户的成功运营,包括:预算控制,优质产品的交付,招聘,培训,审查,纪律和终止生产人员,安全和设备分配和分配
具体职责:
- 确保公司所有安全政策的执行。向克劳斯集团安全协调员报告并记录所有安全事故。manbext网页版
- 建立一个成功的团队,从面试和工作机会开始,继续进行培训和评估,并在必要时包括纪律和解雇
- 管理早上的员工调度和正确的下班程序
- 每周与关键人员召开生产会议
- 预算管理/调度-与卫生部合作,最大限度地管理机组路线和工时。根据新的工作和取消修改路线。制定生产计划,确保生产效率最大化。
- 预算管理/材料和工具-与DH一起管理合同材料和工作人员工具的预算。与DH协调订单和发货的物流工作。
- 质量-对所有物业进行定期服务审核。培训员工,帮助他们达到克劳斯集团的质量标准。manbext网页版
- 问题解决-与客户经理紧密合作,根据克劳斯集团的问题解决流程解决所有问题。manbext网页版
- 工作开始流程-与销售和助理一起进行适当的新工作安排。
- 监控机组人员的日常表现
- 管理机组设备库存和维修问题。
- 执行公司标准。即制服,舰队,设备,设施
- 24小时冰雪清除
成功的关键:
- 安全,质量,生产控制
- 客户满意度和保留率
- 船员培训和质量执行
- 机组人员保留
- Job Start进程执行
- 与工作人员定期进行现场考察
- 服务审计分数
- 事故- #和成本
- 问题解决-开放时间
- 每天管理路线和劳工
- 预算与实际工时和$
- 预算与实际材料和设备
- 与所在区域的AM合作,以团队的方式提供克劳斯集团的服务水平manbext网页版
- 船员路线表/时间表
- 老板提供的工时效率报告
- 新员工入职流程
- 新客户入职流程
- 船员纪律和解雇政策
资格:
- 3年工作经验+园艺或相关专业的学士学位
- 或5年工作经验+成功完成专业行业认证,如景观行业认证或认证树艺师
- 有效的KY驾照
- 交通部法医证书
- 农药经营许可证O3类
- 基本(包括心肺复苏术)急救证书
- 基本血源性病原体认证
- 举起五十(50)磅重物的能力
- 能够在恶劣天气下工作
- 能够整天走路
补偿-免薪:
- 基本工资3万- 5万美元
好处:
- 简单的爱尔兰共和军
- 健康和牙科保险
- 带薪请假
- 七(7)带薪假期
- 统一的津贴
- 培训/教育
- 学费报销
- 提供移动电话
- 直接存款