在Klmanbext网页版ausing集团,我们为兑现公司承诺而感到自豪,以建立强大的客户关系并保护我们的品牌。为了实现这一目标,我们利用团队结构和方法,让客户经理和生产经理一起工作,以确保我们以最有效和最安全的方式提供高质量的产品。
在我们的服务交付模型中客户经理面对客户,负责客户关系,包括:
- 与客户沟通
- 销售:
- 增强
- 问题解决
- 通过景观侦查进行质量控制
- 安全与领导力
的生产经理面对我们的团队,负责团队成员的发展和合同服务的执行:ManBetX客户端下载
- 船员和客户的安全
- 与团队成员沟通
- 机组人员发展
- 雇佣,纪律和解雇他们的船员
- 设备分配与控制(卡车、挂车、设备培训)
- 采购合同材料和手工工具
- 生产效率
- 问题解决
- 通过服务审核进行质量控制
当团队工作方式运作良好时,我们应该实现以下目标:
快乐的客户
训练有素,操作安全的船员
自豪而兴奋的团队
有效率和有利可图的工作
未来的希望
为了让团队合作的方法发挥作用,我们在AM和PM之间保持开放的沟通渠道,并确保我们都支持我们的团队,以帮助他们取得成功,这是很重要的。管理者知道以身作则的价值。
汇报对象:地面部主管。与客户经理一起工作
全面职责:负责确保一系列账户的成功运作,包括:预算控制,高质量产品的交付,招聘,培训,审查,纪律,生产员工的终止,安全和设备分配和分配
具体职责:
- 安全-确保公司所有安全政策的执行。与Klausing集团的安全协调员一起报告和记录所有安全事故。manbext网页版
- 建立一个成功的团队,从面试和工作邀请开始,接着是培训和评估,必要时包括纪律和终止
- 管理员工的晨间调度和适当的下班程序
- 与主要人员的每周生产会议
- 预算管理/调度-与卫生部合作,最大限度地提高船员路线和工时管理。根据新的工作和取消修改路由。在每个区域建立生产计划以确保最大效率。
- 预算管理/材料和工具-与卫生署合作管理合同材料和船员工具的预算。与卫生署协调订购及送货的后勤工作。
- 质量-对所有物业进行定期的服务审核。培训员工,帮助他们达到克劳斯集团的质量标准。manbext网页版
- 问题解决-根据克劳斯集团的问题解决流程,与AMs紧密合作解决所有问题。manbext网页版
- 工作启动流程-与销售和销售助理一起进行适当的新工作设置。
- 监控船员的日常表现
- 管理机组设备库存和维修问题。
- 执行公司标准。即制服、舰队、设备、设施
- 24小时冰雪清除
成功的关键:
- 安全,质量,生产控制
- 客户满意度与客户保留率
- 员工培训和质量执行
- 机组人员保留
- Job Start进程执行
- 定期与机组人员进行现场访问
- 业务审计评分
- 事故- #和成本
- 问题解决-开放时间
- 管理路线和日常劳动
- 预算与实际工时和美元
- 预算与实际材料和设备
- 与所在区域的AM合作,以团队方式提供克劳斯集团的服务水平manbext网页版
- 船员路线表/时间表
- 来自老板的工时效率报告
- 新员工入职流程
- 新客户入职流程
- 船员纪律和终止政策
资格:
- 3年工作经验+园艺或相关专业学士学位
- 或5年工作经验+成功完成专业行业认证,如景观行业认证或认证树艺师
- 有效的KY驾驶证
- 交通部法医证明
- 农药经营许可证O3类
- 基本急救认证(包括心肺复苏)
- 基本血源性病原体认证
- 能够举起50磅的重物
- 能够在恶劣天气下工作
- 能够行走一整天
薪酬-薪资豁免:
- 基本工资3万至5万美元
好处:
- 简单的爱尔兰共和军
- 健康及牙科保险
- 带薪请假
- 7个带薪假期
- 统一的津贴
- 培训/教育
- 学费报销
- 提供手机
- 直接存款